В Симоновский межмуниципальный суд г. Москвы
ИСТЕЦ: Иванова Ирина Ивановна
проживающая по адресу: Москва, ул. 5-я Советская 100, кв. 1
(д.тел. 111-11-11)
ОТВЕТЧИК: фабрика-химчистка 999
адрес: Москва, ул . Советская 55

 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

   15 февраля 2008 года между мной и ответчиком был заключен договор на оказание услуг, подтверждением которого является квитанция 1111. Согласно этому договору, ответчик обязался произвести химическую чистку принадлежащей мне дубленки в срок до 22 февраля 2008 года. Моей обязанностью, согласно договору, было уплатить указанную в нем сумму - 175 рублей. С моей стороны условия договора были выполнены; уплата указанной суммы подтверждается квитанцией.
   Когда в указанный в договоре срок я пришла за вещью, оказалось, что работа была сделана ответчиком некачественно: дубленка полностью потеряла вид (вся в пятнах, полосах и разводах), носить такую дубленку абсолютно невозможно. Я потребовала от ответчика устранить дефекты или возместить мне ущерб, специалистами фабрики была проведена проверка качества, в результате этой проверки мне было заявлено, что все эти недостатки возникли из-за длительной носки дубленки. Я не согласна с результатами этой проверки, так как дубленка была почти новая - только первый раз я отдавала ее в чистку.
   Я обратилась в общество потребителей и была проведена независимая экспертиза, показавшая, что дефекты возникли в результате химической чистки.
   В соответствии с п.1 ст.35 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае повреждения вещи, принятой от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить ее однородной вещью аналогичного качества, а при отсутствии такой вещи - возместить потребителю двукратную цену поврежденной вещи, а также расходы, понесенные потребителем.
   Я обратилась к ответчику с претензией с требованиями, но ответчик не принял мою претензию, в связи с чем я была вынуждена отправить претензию по почте. В течение 2-недельного срока я не получила ответа.
   Действиями ответчика мне причинены физические страдания - в холодную погоду я вынуждена ходить в демисезонной одежде, так как ответчик вследствие ненадлежащим образом выполненной работы испортил единственную теплую вещь, которая у меня была, а также нравственные страдания - поскольку работники химчистки грубо со мной разговаривали, отказались в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования и я вынуждена затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав. В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" это дает мне право требовать возмещения морального вреда, который я оцениваю в размере 1 000 рублей.
   На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.309, 310 ГК РФ, ст.ст. 4, 14, 15, 17, 35 Закона РФ "О защите прав потребителей"

   ПРОШУ:
1. Взыскать с ответчика 2-кратную стоимость испорченной дубленки в размере
16.800 = 8.400 * 2 рублей.
Стоимость дубленки производства Италии - 8.400 рублей подтверждаю кассовым чеком.
2. Взыскать с ответчика стоимость услуги (химчистки) в размере 175 рублей.
3. Взыскать с ответчика компенсацию за причиненный мне моральный вред в размере 1 000 рублей.

ПРИЛОЖЕНИЕ:
1. Копия искового заявления для ответчика.
2. Копия квитанции о заказе.
3. Копия претензии ответчику.
4. Копия уведомления о вручении претензии с описью вложения заказного письма и почтовой квитанции.
5. Копия кассового чека на дубленку.
6. Копия акта экспертизы.

 

15 апреля 2008 года                                       ______________________                      Иванова И.И.