ООО "Добрый дятел"
г.Москва, ул. Кирова, 15
Директору
(ФИО директора и его адрес)
от Петрова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: г.Покров, Владимирской области,
ул. Кольцевая, д.44, кв.18
тел. 565-00-00

 

ПРЕТЕНЗИЯ (ТРЕБОВАНИЕ)

   "__" ___________ 2011 г. я заключил с вашим предприятием договор купли-продажи автомобиля (указать марку, номера двигателя, кузова и шасси, а также стоимость), что подтверждается следующими документами: (указать подтверждающие документы).

   В соответствии со ст.4 закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, однако это требование Закона было грубо нарушено.
   Уже в первые дни после покупки стали выявляться недостатки автомобиля, а именно: (указать обнаруженные недостатки).
были обнаружены неисправность и необходимость замены (указать запчасти, узлы и агрегаты требующие замены).

   Указанные недостатки и необходимость замены агрегатов подтверждены документами технического центра.
   С "____"________ 2011 г. автомобиль находится в техцентре, но замена необходимых агрегатов до сих пор не произведена, в связи с этим я был вынужден арендовать другой автомобиль. Закон же указывает, что недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены незамедлительно (п.1 ст.20 закона "О защите прав потребителей").
   Так как недостатки автомобиля до сих пор не устранены, на основании ст.ст. 18,20,23 закона РФ "О защите прав потребителей" требую расторгнуть договор купли-продажи и возвратить мне стоимость автомобиля. Данное
требование, согласно ст.22 Закона, вы обязаны выполнить в течение 10 дней со дня предъявления. На основании ст.23 закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение сроков устранения недостатков и возврата денег в связи с расторжением договора купли-продажи продавец обязан в добровольном порядке уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1 % цены товара.
   Учитывая вышеизложенное, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 18, 20, 22, 23 закона РФ "О защите прав потребителей":
1. Расторгаю договор купли-продажи и требую возвратить мне уплаченную за автомобиль сумму в размере ХХХ рублей.
2. Возместить мне убытки, причиненные продажей некачественного автомобиля, т.е. расходы, связанные с арендой другого автомобиля, в сумме ХХХ рублей.
   В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашей фирмы неустойку за все время просрочки выполнения моих требований о ремонте и о расторжении договора купли-продажи, компенсацию морального вреда; также Вам придется оплатить штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" и возместить мне расходы на оплату услуг адвоката.
   О вашем решении сообщите в десятидневный срок.

Приложение.
1. Копии документов, подтверждающих факт приобретения автомобиля
2. Копии документов техцентра о неисправностях автомобиля
3. Копия договора аренды

 

"___" ___________ 2011 г.    ____________________________    подпись с расшифровкой