Нередко возникает ситуация, когда продавец (исполнитель, производитель) не удовлетворяет претензии к качеству товара (услуги) и отказывается проводить экспертизу или проверку качества. В данном случае у потребителя есть право обратиться в независимую экспертную организацию и провести экспертизу за собственный счет, а в случае если эксперт подтвердит наличие дефектов в товаре или услуге потребитель в праве потребовать компенсации стоимости экспертизы у продавца (исполнителя, производителя). За помощью можно обратиться в:
1. "Центр Независимой экспертизы и оценки" (ЦЭО)
Адрес: г. Томск, пр. Фрунзе, 92, ост. Тверская ("Форум-Маркет")
Режим работы с 9.00-18.00,
тел. (3822) 55-43-33, (3822) 220-888.
На пр. Коммунистическом, 40 находится представитель ЦЭО (эл. бытовые товары и компьютеры);
Сайт: www.expertiza70.tomsk.ru;
2. "Регион-70"
Адрес: г. Томск, ул. Мира, 50 (строительно-техническая экспертиза)
тел. (3822) 76-56-96
3. Лаборатория судебной экспертизы
Адрес: г. Томск, ул. Котовского, 19, 4 этаж (вход рядом с клиникой "Здоровье")
тел. (3822) 56-53-01, 56-53-02, 56-53-03;
4. "СОЭКС-ЭКСПЕРТИЗА"
Адрес: г. Томск, ул. Нахимова, 13/1
тел. (3822) 41-24-91, 41-27-36;
5. "ЛАНДО"
Адрес: г. Северск, Дом Быта, 4 этаж (в основном оценка затоплений, последствий ДТП и т.п.)
тел. (3823) 52-04-52, 56-49-43
