Наиболее часто претензии, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с порчей (повреждением) принятой от потребителя вещи или ее утратой. Нередко вещи, сданные в химчистку, возвращают полинялыми, севшими на несколько размеров, в дырках и т.п. Бывает, что и не возвращают вовсе. Поэтому, для защиты в подобной ситуации необходимо знать несколько простых правил
Пункт 1 статьи 18 закона "О защите прав потребителей" дает потребителю, которому продан товар ненадлежащего качества, право по своему выбору потребовать определенные требования.
Хорошее здоровье – это, безусловно, один из критериев благополучия человека. Но так бывает далеко не у каждого. Поэтому для поддержания своего здоровья мы часто обращаемся к врачам. К примеру, за красивой улыбкой идем к стоматологу
Безусловно, обувь – одна из самых необходимых и незаменимых частей гардероба каждого человека. Как много требований мы предъявляем к обуви: она должна быть качественной и удобной, модной и не очень дорогой. Обувь необходима всем: и взрослым, и детям. Ассортимент обуви очень большой: обувь модельная, повседневная, домашняя и дорожная. Обувь может быть изготовлена из натуральной, синтетической, искусственной кожи, текстильных материалов и с комбинированным верхом
Существует, по крайней мере, одна сфера человеческой деятельности, которая интересует всех и в которой мало кто разбирается досконально. Это жилищно-коммунальное хозяйство. О том, что в доме должны быть водопровод, отопление, электричество, лифт и другие «мелочи жизни», знает каждый горожанин. Вместе с тем он хочет знать и о своих правах при оплате за услуги ЖКХ, а также о том, кому пожаловаться, если все же чего-то не хватает для полноты ощущения комфорта. Постараемся ответить на некоторые из этих вопросов
В настоящее время многие вкладывают свои средства в строительство, в первую очередь, многоквартирных жилых домов с целью последующего приобретения квартир в собственность, но их права нередко нарушаются
Современному человеку трудно представить свой быт и досуг без пользования так называемыми технически сложными товарами. Это бытовая радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и др.
Кредит (от латинского creditum - ссуда, долг) – предоставление в долг на определенный срок товаров или денежных средств, как правило, с уплатой процентов за пользование этими средствами
О правах и обязанностях потребителей по содержанию и ремонту многоквартирного жилья
Техническое обслуживание жилых домов остается сегодня одной из актуальных проблем для широкого круга граждан. Суть ее заключается во взаимоотношениях собственников, нанимателей жилых помещений, членов организаций граждан-застройщиков с жилищно-эксплуатационными организациями, которые далеко не всегда добросовестно выполняют свою работу. Как изменить ситуацию и заставить жилищно-эксплуатационные организации должным образом относиться к своим обязанностям? Какие же права и обязанности имеются у жильцов, проживающих в частном жилищном фонде?
Торговля, как лакмусовая бумажка, отражает все изменения, происходящие в обществе. Где, как ни в торговле мы, так или иначе, сталкиваемся с проблемами, вызванными мировым экономическим кризисом: повышение уровня безработицы ведет к снижению уровня доходов населения, а, следовательно к снижению его покупательской способности. А дальше, как следствие, тот факт, что некоторые товары «залеживаются» на полках, сроки годности продукции истекают, а предприимчивые продавцы начинают принимать «срочные меры».
Во всем мире кредитование является самым распространенным и быстрым способом решения финансовых вопросов. Потребительский кредит нередко позволяет нам реализовывать свои планы и достигать желаемого в кратчайшие сроки и без лишних затруднений. Совершить крупную покупку стало возможно даже при отсутствии наличных денег – потребительский кредит можно оформить практически на любые цели. Но, вопросы о том, какие бывают кредиты, что нужно сделать, чтобы их получить, с какими подводными камнями можно столкнуться, у потребителей всё же остаются.
О генетически модифицированных пищевых продуктах, пищевых продуктах, полученных из генетически модифицированных источников, или пищевых продуктах, содержащих компоненты из генетически модифицированных источников сегодня говорят очень много.
Что же такое ГМО и кто стоит на страже здоровья потребителей?
Срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать возможность использования товара (работы) по назначению, нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.
Гарантийный срок - это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель, продавец) обязан удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара (работы).
